luận văn: nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên

Nước ta sau khi ra nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) đãđạt được mức tăng trưởng khá cao.Đi cùng với sự tăng trưởng đó là sự phát triển của các nghành kinh tế.Hiện nay nghành dịch vụđang dần trở thành nghành kinh tế mũi nhọn,là ngành công nghiệp không khói đem lại nhiều lợi nhuận cho kinh tế nước nhà

Từ khóa: báo cáo thực tập, luận văn tốt nghiệp, chất lượng lễ tân, nghiệp vụ lễ tân, chất lượng dịch vụ khách sạn, dịch vụ bộ phận lễ tân

pdf 61 trang | Chia sẻ: tailieu_khoiviet | Ngày:17/10/2013 | Lượt xem:30 | Yêu thích: 0 | Bình luận: 0 | Download: 0

Đăng nhập để bình luận